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¡No te enganches!

Luza Alvarado /

El otro día, un par de amigos se enfrascaron en una discusión por un pequeño comentario que ella le hizo a él. Se armaron de palabras frente a todos y la situación se puso tan incómoda que algunos optamos por salir a dar una vuelta para dejar que la tensión se diluyera.

En la caminata, hablamos sobre ciertas situaciones que nos molestan más que otras, personas que nos provocan, días malos en los que todo nos parece agresivo, situaciones incómodas que no sabemos cómo resolver y que van generando conflictos. Identificamos algunas de esas situaciones y también la forma en la que se puede salir de ellas sin caer en peleas o agresiones:

1. Estás feliz porque acabas de hacerte un nuevo corte de pelo o cambiaste de look. No falta quien venga a darte una opinión o consejo gratuito que no te cae del todo bien. Para darle la vuelta basta con decir: "Gracias por tu recomendación. Voy a consultarlo con la almohada". En caso de insistencia, se repite la operación o se cambia radicalmente de tema.

2. Tuviste un día complicado, vienes del tráfico y el estrés te abruma. De pronto, alguien te hace un comentario sin doble intención, aparentemente. Tú lo percibes como una agresión y sientes cómo se te sube la sangre a la cabeza. Si estás listo para pelear, buena suerte. Pero si ya no quieres sumarle tensión al día, toma cinco segundos para respirar y di: "Perdón, ¿a qué te refieres exactamente?", esto permite que la otra persona te dé más información, y también te da tiempo para calmarte y reaccionar mejor.

3. Tienes que competir con la televisión o con la Blackberry para poder hablar con tu pareja. ¿Te ha pasado? Generalmente nos enojamos o nos sentimos ignorados, y entonces vienen un aluvión de reproches. Antes de que convertirlo en crisis, se puede recurrir a un par de preguntas: "¿Cómo te sientes para que platiquemos un momento?" Si el otro muestra disposición, bien. En caso contrario, puedes preguntarle cuándo sería un buen momento para hacerlo. Una vez de acuerdo, hay que hacer cumplir el compromiso. Así como funciona en casa, también sirve para situaciones de trabajo.

4. El otro día en el trabajo, uno de los miembros del equipo envió un correo pidiendo que respondiéramos si estábamos o no de acuerdo con una propuesta. En vez de responder brevemente sí o no y por qué, la gente comenzó a escribir correos llenos de especulaciones sobre el proyecto de Fulano, que si tenía dobles intenciones, que si el ego de Perengano y la influencia de Sutano. En fin: era una cuestión sencilla que degeneró en acusaciones, provocando una situación muy tensa. El jefe nos citó y planteó regresar al inicio: "¿Y si en vez de especular nos atenemos a la información con la que contamos?" Expuso los hechos, las cifras y el contexto. Entonces nos dimos cuenta de que la especulación surgió porque no había información suficiente. La salida fue: "¿Les parece que continuemos con esto cuando tengamos la información completa?", hasta entonces pudimos comenzar a ponernos de acuerdo.

5. "¡Te lo dije!" es una suerte de botón rojo que desata discusiones interminables. Si uno tenía razón, no hace falta que lo grite a los cuatro vientos para demostrar su lucidez o hacer que el otro se sienta peor. Y si tú eres el que recibe el reproche, basta con ser humilde y decir: "Gracias, estaré más atento la próxima vez". Y a otra cosa mariposa, cambio de tema, porque no falta la persona que desea seguir demostrando hasta el infinito quién tiene la razón.

 
¿Y tú, cómo haces para no engancharte o para salir de una situación incómoda sin tener que pelear?

 

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